پیگیری سفارش

اگر مرسوله به دلیل مواردی مانند درج آدرس یا شماره تماس اشتباه، ناقص بودن اطلاعات گیرنده، عدم حضور گیرنده یا عدم دریافت مرسوله به فروشگاه بازگردانده شود، پس از دریافت مجدد بسته با مشتری تماس گرفته می‌شود. در صورت درخواست ارسال مجدد، هزینه ارسال مجدد و هزینه‌های حمل ایجادشده در مواردی که ناشی از اطلاعات یا شرایط مربوط به گیرنده باشد بر عهده مشتری خواهد بود. اگر برگشت مرسوله ناشی از اشتباه فروشگاه باشد، موضوع توسط اینوری بررسی شده و هزینه اضافی مربوط به اصلاح ارسال از مشتری دریافت نخواهد شد.